Häufig gestellte Fragen

Leider nein, Sie benötigen für jedes Land eine originale lokale Umweltplakette. Die deutsche Umweltplakette ist zum Beispiel in Frankreich nicht gültig.

Die hier verkauften Umweltplaketten sind offizielle Dokumente, die von einer zertifizierten Behörde ausgestellt wurden. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass sie nicht offiziell anerkannt sind.

Die Tatsache, dass wir über 150 000 zufriedene Kunden haben, ist ein Beweis für unsere Glaubwürdigkeit.

Wir bieten eine kostenlose Lieferung weltweit, klicken Sie hier für die Lieferzeiten.

Express-Optionen

• Deutsche Umweltplakette
  Wir bieten eine Expresslieferung an eine Adresse in Deutschland innerhalb von 1-2 Werktagen an.

• Österreichische und deutsche Umweltplaketten
  Für die meisten europäischen Länder bieten wir einen Expressversand mit UPS/DPD an.

• Französische Umweltplakette
  Innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss und Bezahlung Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine elektronische Umweltplakette mit einem QR-Code per E-Mail zu. Dies ist ein offizieller und in Frankreich anerkannter vorübergehender Ersatz für die Umweltplakette. Die gedruckte Umweltplakette wird später in Ihren Briefkasten geliefert.

Ja, wir lassen die Umweltplakette drucken und schicken sie direkt an Ihre Adresse in Deutschland.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert 1-2 Werktage. Die Umweltplakette wird Ihnen in der Regel am nächsten Werktag in den Briefkasten gelegt.

Damit wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten können, müssen Sie uns werktags vor 13:00 Uhr kontaktieren.

Wir stellen Umweltplaketten erst aus, wenn die Bestellung vollständig ist und bezahlt wurde.

• Deutsche Umweltplaketten werden am gleichen oder nächsten Werktag versandt, österreichische Umweltplaketten innerhalb von 5 Werktagen. Sie werden per Priority-Brief aus Deutschland verschickt.
• Französische Umweltplaketten werden per Priority-Brief aus Frankreich verschickt, in der Regel innerhalb von 14 Arbeitstagen, nachdem Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben. In der Zwischenzeit können Sie mit einer elektronischen Umweltplakette reisen, die Ihnen innerhalb von 48 Stunden per E-Mail zugeschickt wird.
• Wir liefern weltweit versandkostenfrei. Für die meisten europäischen Länder bieten wir Expresslieferungen an.

Für weitere Informationen über den Versand klicken Sie bitte hier.

Wir garantieren die Lieferung jeder Umweltplakette.

Sie erhalten von uns eine E-Mail, sobald die Umweltplakette versandt wurde. Sollte die Umweltplakette nicht innerhalb von 10 Werktagen geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Für weitere Informationen zur Lieferung klicken Sie bitte hier.

In jeder E-Mail von uns finden Sie eine grüne Schaltfläche, die auf eine Seite verweist, auf der Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung verfolgen, Fahrzeugdokumente hochladen, eine Rechnung herunterladen, die Lieferadresse überprüfen, einen Scan der ausgestellten Umweltplakette ansehen können usw. Die Seite dient als allgemeine Übersicht über Ihre Bestellung.

Wir werden Sie auch per E-Mail über Änderungen Ihrer Bestellung informieren.

Wenn Sie eine französische Umweltplakette einschließlich der selbstklebenden Folie bestellt haben, erhalten Sie zwei separate Briefe. Es kann sein, dass Sie zuerst die Selbstklebefolie und dann den Brief mit der Umweltplakette erhalten.

Die ausgestellte Umweltplakette ist zeitlich unbegrenzt gültig und gilt nach dem Kauf für die gesamte Lebensdauer des Fahrzeugs.

Ja, wenn Sie ein neues Nummernschild bekommen, müssen Sie sich auch eine neue Umweltplakette besorgen. Jede Umweltplakette trägt das Kennzeichen des Fahrzeugs und kann nicht geändert werden.

Sie können eine neue Umweltplakette hier bestellen.

Ja, wenn Sie die ursprüngliche Umweltplakette bei uns bestellt haben, stellen wir sie Ihnen gerne zu einem Sonderpreis neu aus. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: [email protected]

In Österreich sind nur Fahrzeuge der Klasse N, d. h. vor allem Firmenwagen und LKW, mit einer Umweltplakette versehen.

M1-Pkw, M2+M3-Busse, L-Motorräder und andere unterliegen derzeit nicht der österreichischen Umweltplakette.

Ja, wenn es sich um ein Wohnmobil mit eigenem Motor handelt, braucht es eine Umweltplakette. Gezogene Wohnwagen ohne eigenen Motor benötigen dagegen keine Umweltplakette. Die Fahrzeugkategorie finden Sie in Ihrem Fahrzeugschein.

Sie finden alles in Ihrem Fahrzeugschein. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diesen bei Ihrer Bestellung hochladen. Wir benötigen nur ein Foto oder einen Scan davon. Die persönlichen Daten können Sie ausblenden – wir brauchen sie nicht zu sehen. Warum benötigen wir den Fahrzeugschein?

Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren und erhalten eine volle Rückzahlung, bis Ihre Umweltplakette hergestellt ist.

Umweltplaketten sind Sonderanfertigungen. Jede Umweltplakette wird mit einem Nummernschild nach den von Ihnen zugesandten Unterlagen bedruckt. Aus diesem Grund kann eine einmal ausgestellte Umweltplakette nicht für ein anderes Fahrzeug verwendet werden. Sobald wir eine Umweltplakette hergestellt haben, können Sie Ihre Bestellung weder stornieren noch zurückgeben.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ja, wir halten alle Informationen auf dem neuesten Stand und überwachen den aktuellen Stand für Sie.

Wichtige Links:

• Wo kann ich eine Umweltplakette bestellen?
  Sie können hier bestellen.
• Lieferoptionen
  Erfahren Sie mehr über die Lieferoptionen.